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    愚人節(jié)不“忽悠” 今后也不行 一批法規(guī)規(guī)章今起施行

    時間:2014-04-02  來源:重慶網(wǎng)  作者:cqw.cc 我要糾錯


    誤買銀保產(chǎn)品15天內(nèi)可反悔,進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉中文標(biāo)簽須在入境前印制,市民出國境證件申請三表合一……從今天起,一批跟大家關(guān)系密切的新法律法規(guī)正式實施?纯此鼈儗⒔o我們的經(jīng)濟(jì)和生活帶來哪些變化。

      消費者在銀行存款或者購買理財產(chǎn)品,卻莫名其妙地被忽悠變成了買保險,近年來,銀行賣保險之類的銀保渠道屢屢出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等亂象。

      從今天起,保監(jiān)會和銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》正式實施。通知從特定人群保護(hù)、引導(dǎo)銀保業(yè)務(wù)調(diào)整、延長猶豫期等方面進(jìn)行了規(guī)范,有望有效遏制銀保渠道種種亂象,保護(hù)消費者合法權(quán)益。

      猶豫期內(nèi)退保

      只準(zhǔn)收10元工本費

      借助銀行網(wǎng)點賣保險是國內(nèi)銀行和保險公司常見的合作項目,不過存款變保單、理財變保單等銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),令不少消費者感嘆保險變得不保險。

      銀保新規(guī)意在增強(qiáng)對客戶的保護(hù),尤其在杜絕銀保渠道銷售誤導(dǎo)等方面加大了監(jiān)管力度,同時鼓勵銀保渠道銷售更多保障型產(chǎn)品。

      例如,銀保新規(guī)將銀保渠道保險產(chǎn)品的猶豫期從10天延長到了15天,這意味著誤買銀保產(chǎn)品15天內(nèi)可反悔。銀保新規(guī)還規(guī)定,客戶在猶豫期內(nèi)退保,保險公司只能收取10元的保單工本費。

      猶豫期是指投保人在收到保險合同的一定期限內(nèi),如不同意保險合同內(nèi)容,可以提交申請并獲得全額退保的期限規(guī)定。通常,猶豫期自投保人收到保險單并書面簽收之日起開始計算。

       向老人賣保險

      銀行不能當(dāng)場出單

      存單變保單、虛夸收益率一直是銀保渠道投訴的重災(zāi)區(qū),上當(dāng)受騙的也往往是一些對收益有著更高期望、缺乏相關(guān)金融知識的老年人。

      銀保新規(guī)要求,對投保人年齡超過65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲的,向其銷售的產(chǎn)品原則上以保單利益確定的普通型產(chǎn)品為主,必須由保險公司人工審核之后方可出單,核保時應(yīng)對投保產(chǎn)品的適合性、投保信息、簽名等情況進(jìn)行復(fù)核。這意味著向老年人賣保險時,銀行將不能當(dāng)場出單。

    劃扣首期保費

      24小時內(nèi)短信提示

      監(jiān)管部門還從銀行扣費環(huán)節(jié)作出了詳細(xì)規(guī)定,避免消費者在不知情的情況下,發(fā)生存款變保單等事件。

      銀保新規(guī)要求,保險公司在劃扣首期保費24小時內(nèi),要以保險公司的名義,向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信。提示短信應(yīng)當(dāng)通俗、簡練,便于投保人閱讀和理解。提示短信應(yīng)當(dāng)至少包括:保險公司名稱、保險產(chǎn)品名稱、保險期間、猶豫期起止時間(非現(xiàn)場出單除外)、期交保費及頻次、公司統(tǒng)一客服電話,并請投保人仔細(xì)閱讀保險合同條款。

      保險銷售人員

      禁止駐點銀行網(wǎng)點

      保險人員在銀行網(wǎng)點駐點銷售一直備受爭議,這也是導(dǎo)致銀保渠道銷售誤導(dǎo)亂象頻頻出現(xiàn)的重要原因,銀保新規(guī)對駐點銷售明令禁止。

      此前,77歲的上海市民張先生向記者投訴,兩年前他在興業(yè)銀行上海某網(wǎng)點存款時,在一位駐點保險公司銷售人員勸說下,購買了一款陽光人壽陽光財產(chǎn)兩全保險。當(dāng)要退保時,張先生才發(fā)現(xiàn)被保人壓根不是他本人,而被銷售人員填成了張先生的女兒。

      “當(dāng)時銷售人員告訴我,要用我女兒的身份證信息來做擔(dān)保,誰知道后來銷售人員是這么操作的。到陽光人壽上海分公司投訴時,我才知道這個保險要全額退保的話,要等到我女兒75周歲才能退,但我女兒現(xiàn)在才30多歲。”張先生說。

      其實,保險人員駐點銷售引發(fā)的種種亂象還不只這些。銀保新規(guī)正式實施后,這樣的現(xiàn)象將被納入監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管。

      “近年來,銀保代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,促進(jìn)了人身保險業(yè)保費規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的快速增長。同時,銀保代理渠道發(fā)展仍處于初級階段,發(fā)展方式較為粗放,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,存在著銷售誤導(dǎo)、違規(guī)經(jīng)營、退保金大幅上升等問題。”山西證券分析師劉小勇認(rèn)為,銀保新規(guī)的諸多嚴(yán)格規(guī)定,有望減少銀保渠道的銷售誤導(dǎo)亂象。

        進(jìn)口乳粉

      產(chǎn)品中文標(biāo)簽

      不得境內(nèi)加貼

      國家質(zhì)檢總局日前發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉管理的公告》,從今天起,進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉的中文標(biāo)簽必須在入境前直接印制在最小銷售包裝上,不得在境內(nèi)加貼。

      公告表示,產(chǎn)品包裝上無中文標(biāo)簽或者中文標(biāo)簽不符合中國法律法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的,一律按不合格產(chǎn)品做退貨或銷毀處理。

      公告明確了嬰幼兒配方乳粉是指嬰兒配方乳粉、較大嬰兒和幼兒配方乳粉。公告要求,嚴(yán)禁進(jìn)口大包裝嬰幼兒配方乳粉到境內(nèi)分裝,進(jìn)口的嬰幼兒配方乳粉必須已罐裝在向消費者出售的最小零售包裝中。進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉,其報檢日期到保質(zhì)期截止日不足3個月的,不予進(jìn)口。

      公告還要求,對華出口嬰幼兒配方乳粉的境外生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按照《進(jìn)出口乳品檢驗檢疫監(jiān)督管理辦法》《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊管理規(guī)定》及《質(zhì)檢總局關(guān)于公布<進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊實施目錄>的公告》的規(guī)定,辦理注冊。

    出租司機(jī)

      乘客上車以前

      不準(zhǔn)問目的地

      由國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委日前批準(zhǔn)發(fā)布的《出租車運營服務(wù)規(guī)范》,今日起開始實施。規(guī)范明確,出租車司機(jī)在運營中,乘客上車前司機(jī)禁問目的地,不得挑客,除包車服務(wù)外,要使用計價器,不得議價,不得繞路。

      規(guī)范要求,出租車司機(jī)需佩戴服務(wù)標(biāo)志,運營前和運營中忌食有異味食物,不在車內(nèi)吸煙,不向車外拋物、吐痰等。

      規(guī)范還規(guī)定出租車司機(jī)應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”“請系好安全帶”“請記住我的車牌號”“您需要打開空調(diào)嗎”等26種中文和英文用語。

      此外,出租車企業(yè)宜提供24小時電召預(yù)約服務(wù)。對于乘客投訴,應(yīng)在24小時內(nèi)處理,10日內(nèi)處理完畢,并將結(jié)果告知乘客。

      出國培訓(xùn)

      不得贈送禮品

      不準(zhǔn)安排宴請

      財政部、國家外國專家局日前公布了新制定的《因公短期出國培訓(xùn)費用管理辦法》,今起實施。

      辦法稱,因公短期出國培訓(xùn)是指各單位選派各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員到國外進(jìn)行90天以內(nèi)(不含90天)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。涉及費用開支范圍包括:培訓(xùn)費、國際旅費、國外城市間交通費、住宿費、伙食費、公雜費和其他費用。其中,培訓(xùn)費是指出國培訓(xùn)團(tuán)組用于授課、翻譯、場租、資料、課程設(shè)計、對口業(yè)務(wù)考察或業(yè)務(wù)實踐活動等在國外培訓(xùn)所必須發(fā)生的費用。

      辦法明確,各單位不得組織計劃外或營利性出國培訓(xùn)項目,也不得安排照顧性質(zhì)、無實質(zhì)內(nèi)容、無實際需要及參觀考察等一般性出國培訓(xùn)項目。培訓(xùn)團(tuán)組在國外期間,原則上不贈送禮品,一律不安排宴請。培訓(xùn)團(tuán)組嚴(yán)禁接受或變相接受企事業(yè)單位資助,嚴(yán)禁向同級機(jī)關(guān)、下級機(jī)關(guān)、所屬單位、我駐外機(jī)構(gòu)等攤派或轉(zhuǎn)嫁出國培訓(xùn)費用。

      對違規(guī)擴(kuò)大出國培訓(xùn)費用開支范圍、擅自提高出國培訓(xùn)費用開支標(biāo)準(zhǔn)、虛報套取出國培訓(xùn)費用等違紀(jì)行為,辦法要求按照《財政違法行為處罰處分條例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》等有關(guān)規(guī)定予以處理。

      有機(jī)產(chǎn)品

      標(biāo)簽文字圖案

      不得隨意標(biāo)注

      今起施行的《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》,將加強(qiáng)對有機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)證管理,維護(hù)消費者、生產(chǎn)者和銷售者合法權(quán)益,進(jìn)一步提高有機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量。

      辦法明確,有機(jī)配料含量(指重量或者液體體積,不包括水和鹽)等于或者高于95%的加工產(chǎn)品,在獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證后,方可在產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝及標(biāo)簽上標(biāo)注“有機(jī)”字樣,加施有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志。認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得對有機(jī)配料含量低于95%的加工產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)認(rèn)證。

      辦法指出,未獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證的,或獲證產(chǎn)品在認(rèn)證證書標(biāo)明的生產(chǎn)、加工場所外進(jìn)行了再次加工、分裝、分割的,任何單位和個人不得在產(chǎn)品、產(chǎn)品最小銷售包裝及其標(biāo)簽上標(biāo)注含有“有機(jī)”“ORGANIC”等字樣且可能誤導(dǎo)公眾認(rèn)為該產(chǎn)品為有機(jī)產(chǎn)品的文字表述和圖案。

      獲證產(chǎn)品的認(rèn)證委托人提供虛假信息、違規(guī)使用禁用物質(zhì)、超范圍使用有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志,或者出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事故的,辦法規(guī)定認(rèn)證機(jī)構(gòu)5年內(nèi)不得受理該企業(yè)及其生產(chǎn)基地、加工場所的有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證委托。此外,對于偽造、變造、冒用、非法買賣、轉(zhuǎn)讓、涂改認(rèn)證證書的,地方認(rèn)證監(jiān)管部門責(zé)令改正,并處3萬元罰款。

        (稿件除署名外,均據(jù)新華社)

      出境入境

      申辦三類證件

      只寫一份申請

      重慶晚報訊(記者 黃河 實習(xí)生 王月梅) 重慶晚報記者昨日從市公安局出入境管理局獲悉,為方便市民,今起將現(xiàn)行普通護(hù)照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注三類出國境證件的申請表,合并為《中國公民出入境證件申請表》。

      據(jù)了解,以前市民填寫申請表過程中,要分種類填寫、分窗口辦理、分區(qū)域排隊,如今新的申請表取消了政治面貌、職務(wù)職稱、家庭住址、單位名稱、單位地址、家庭成員、簡歷等10多個填寫項目,市民在申辦這三類證件時,只需提供一份申請材料,在同一窗口即可完成全部申請。申辦護(hù)照、往來港澳通行證和往來臺灣通行證的審批、簽發(fā)時限縮短為10個工作日,辦理港澳臺簽注縮短為5個工作日。

      為配合一表通的推出,出入境管理部門已實行預(yù)約辦證免交紙質(zhì)照片等便民舉措。申請人登錄重慶市公安局公眾信息網(wǎng)(www.cqga.gov.cn)出入境網(wǎng)上服務(wù)大廳使用預(yù)約申請服務(wù),可在申請時由工作人員直接打印帶有證件照片的申請表,不需要再提供紙質(zhì)照片。

      市民可撥打24小時咨詢電話63961944了解詳細(xì)辦理情況。

      醫(yī)療器械

      偽造許可證件

      可以治安處罰

      我國醫(yī)療器械種類多、跨度大,小到壓舌板、口罩,大到核磁共振儀器等各種類型的診療設(shè)備,各種產(chǎn)品風(fēng)險差異大,既有直接影響生命安全的植入性器械,也有對身體健康沒有直接影響的輔助器械。為規(guī)范醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,由國家食藥監(jiān)局與國務(wù)院法制辦新修訂的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》昨日頒布。

      新條例專門設(shè)立“不良事件的處理及醫(yī)療器械的召回”章節(jié),明確提出建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測、再評價、召回等上市后監(jiān)管制度。

      另外,新條例細(xì)化了法律責(zé)任,調(diào)整了處罰幅度,增加了處罰種類,避免了執(zhí)法空白。原條例對嚴(yán)重違法一般并處2倍至5倍罰款,而新條例并處5倍至10倍罰款,甚至10倍至20倍罰款,大幅度提高了違法成本,震懾作用顯著增強(qiáng)。在查處偽造、變造、買賣、出租、出借相關(guān)醫(yī)療器械許可證件違法案件中,對行為人實施了行政處罰,但對構(gòu)不成犯罪而觸犯了治安管理處罰法的,新條例明確規(guī)定由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安處罰,填補(bǔ)了刑事處罰與行政處罰之間的空白,不給犯罪分子留有可乘之機(jī),也強(qiáng)化了部門聯(lián)合執(zhí)法的打擊合力。

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