1、辦理死亡證明
　　喪事發(fā)生后，在醫(yī)院死亡的，由醫(yī)院出具死亡證明；在家死亡的，由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院出具死亡證明；非正常死亡的，由公安機關(guān)出具證明。
　　2、注銷戶口
　　喪屬憑死亡證明到戶籍所在地公安派出所注銷戶口。
　　3、定殯儀車
　　喪事發(fā)生后，家屬或有關(guān)人員應(yīng)及時撥打附近殯儀服務(wù)專線電話，預(yù)定殯儀車；選擇遺體存放處。簽定車輛時應(yīng)說明有關(guān)情況及要求。
　　4、辦理出殯      
　　喪屬憑死亡證明、戶口注銷證明或公安機關(guān)出具的有關(guān)證明到遺體存放的殯儀館或市內(nèi)辦事處辦理出殯預(yù)約手續(xù)。
　　5、確定服務(wù)項目
　　殯儀館服務(wù)分為基本服務(wù)、可選擇服務(wù)和特需服務(wù)。喪屬可根據(jù)實際情況自愿選擇服務(wù)內(nèi)容和喪葬用品，辦理出殯喪屬應(yīng)提前一天確定告別時間、告別規(guī)模、告別廳、火化爐、喪葬用品以及需要的服務(wù)內(nèi)容，到殯儀館或市內(nèi)服務(wù)部辦理預(yù)約手續(xù)和交款。
　　6、告別儀式
　　舉行告別儀式時，喪屬提前1小時到遺體存放處，領(lǐng)取遺體（攜帶遺體存放協(xié)議書）、領(lǐng)取喪葬用品，按規(guī)定時間進行喪事潔動。告別儀式時間不應(yīng)超過30分鐘。
　　7、 骨灰存放
　　遺體火化后，多屬可親自將骨灰存放到骨灰寄存室，也可以委托工作人員把骨灰安放到骨灰寄存室，待喪屬探視時再領(lǐng)取骨灰寄存證。
　　8、按要求選用墓穴的種類和檔次，安排骨灰安葬及家重活動。