ETC高速套餐通行費的相關(guān)問題解答
時間:2018-12-12 來源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯
1、取消路橋年費,高速公路收費有什么變化?
現(xiàn)在用戶購買了年費,可免費通行繞城高速及以內(nèi)六條射線高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂),但沒有購買年費的用戶,是按次繳納了通行費的。年費改革后,所有車輛通行繞城高速及以內(nèi)6條射線高速時,可以按以下兩種方式繳納高速公路通行費:1、按次繳納;2、購買套餐通行費。所有車輛不在繳納路橋次費。
車輛通行高速公路的方式不發(fā)生任何改變。
2、套餐簡介
2018年1月1日零時起,重慶繞城高速及以內(nèi)六條射線高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂)的繞城互通至內(nèi)環(huán)互通段打包推出套餐通行費(以下簡稱套餐)。購買套餐以年為單位,套餐標(biāo)準(zhǔn)與重慶市主城區(qū)路橋通行年費標(biāo)準(zhǔn)相同。用戶購買了套餐的車輛,在有效期內(nèi)通行高速公路,不再繳納套餐所涵蓋高速公路路段(以下簡稱套餐路段)的通行費。
凡是辦理了“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),并且持有通渝記賬卡的用戶,可以通過微信公眾號“重慶高速ETC”、網(wǎng)站“www.gs12122***”自助購買,或前往重慶ETC自營網(wǎng)點購買。
3、購買時間
2017年12月1日開始開放購買。但最早生效日期為2018年1月1日零時。
4、購買套餐有什么條件嗎?
只有一個,是用戶首先要成為通渝記賬卡用戶。只要是通渝記賬卡用戶都可以購買,不區(qū)分車籍是否為重慶。
5、什么是通渝記賬卡,什么是通渝記賬卡用戶?
(1)通渝記賬卡:是指由重慶高速公路向社會公開發(fā)行的具有收費公路通行費繳納功能的智能卡,卡面有“通渝卡”、“記賬”等字樣。
(2)通渝記賬卡用戶:是指已辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)的客車或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的貨車,并且持有通渝記賬卡的用戶。
目前有一部分客車用戶已辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡或交通信息卡,還有一部分貨車用戶辦理了“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡。這兩部分用戶都還不是通渝記賬卡用戶。
6、如何成為通渝記賬卡用戶?
(1)未辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的單位或個人,可攜帶有效身份證件(單位用戶需營業(yè)執(zhí)照(如未三證合一,還需提供組織機構(gòu)代碼證)復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)、機動車行駛證、交通信息卡(重慶籍車輛須攜帶),前往重慶ETC任一網(wǎng)點辦理。
(2)如用戶已持有通渝儲值卡(卡面有“通渝卡”、“儲值”等字樣),可攜帶機動車行駛證前往重慶ETC自營網(wǎng)點(見附表)變更為通渝記賬卡用戶,換卡工本費20元/張?蛙囉脩袅惚WC金,貨車用戶需根據(jù)不同車輛繳納一定數(shù)額保證金。
貨車保證金的計算方式有兩種,按兩種方法進(jìn)行計算,取最高金額作為保證金:
第一種:具體金額為該辦理車輛最近12個月內(nèi)最高月的車輛通行費金額。
第二種:根據(jù)不同車型分類,最低須預(yù)存的保證金金額為:
保證金類別的判定以《機動車行駛證》核定為準(zhǔn)。貨車按核定載質(zhì)量,不能載貨的專項作業(yè)車按整備質(zhì)量,分別對應(yīng)表中的適用車型。牽引車為D類。
3、如用戶以交通信息卡為通行介質(zhì)辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),須攜帶機動車行駛證及交通信息卡,前往重慶ETC自營網(wǎng)點免費升級為通渝記賬卡用戶。
4、如用戶辦理了其他省市ETC業(yè)務(wù)或貨車非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù),須注銷原業(yè)務(wù)后,攜帶有效身份證件、機動車行駛證、交通信息卡(重慶籍車輛須攜帶)前往重慶ETC任一網(wǎng)點辦理,成為通渝記賬卡用戶。
7、通渝記賬卡用戶怎么購買套餐?
(1)線上購買:通渝記賬卡用戶可在微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶賬戶,按頁面提示自助購買。如用戶信息不全,需到重慶ETC自營網(wǎng)點完善信息后方可購買。
(2)網(wǎng)點購買:通渝記賬卡用戶可攜帶有效身份證件(單位用戶需營業(yè)執(zhí)照(如未三證合一,還需提供組織機構(gòu)代碼證)復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)到重慶ETC自營網(wǎng)點簽訂購買協(xié)議。
為確保購買成功,通渝記賬卡賬戶余額或可用額度須大于套餐金額。
8、我是車主但車輛的通渝記賬卡用戶名字不是我,我能來辦理套餐嗎?
不能,只能是通渝記賬卡用戶本人才能辦理。您可以聯(lián)系通渝記賬用戶帶好你們的有效身份證件到重慶ETC自營網(wǎng)點辦理,更方便的是直接在線上辦理。網(wǎng)點相關(guān)信息可通過微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
9、具體哪些網(wǎng)點可以購買套餐?
購買套餐請前往自營網(wǎng)點購買。為了更方便,建議您在線上購買,通渝記賬卡用戶可在微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶賬戶,按頁面提示自助購買。
10、我沒辦ETC能購買套餐嗎?
不能?蛙囆枰k理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或貨車需要辦理“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),且持有通渝記賬卡才能辦理。
11、為什么儲值卡換記賬卡要收20元工本費?
因為繞城套餐業(yè)務(wù)必須使用記賬卡,您為了享受套餐,自愿對原業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更改,所以產(chǎn)生的成本理應(yīng)自行承擔(dān),20元工本費包含了卡采購成本、制作成本和維保成本。
12、套餐購買標(biāo)準(zhǔn)?
套餐類別的判定以《機動車行駛證》核定為準(zhǔn)?蛙嚢春硕ㄝd人數(shù),貨車按核定載質(zhì)量,不能載貨的專項作業(yè)車按整備質(zhì)量,分別對應(yīng)表中的適用車型。牽引車按D類購買。
13、套餐有效期是怎么回事:
用戶購買套餐,可選擇即時生效或次月生效,具體如下:
(1)即時生效。用戶購買套餐并選擇即時生效,套餐有效期的截止時間為次年當(dāng)月1日的零時。舉例說明:如用戶在2018年2月15日購買套餐,選擇即時生效,套餐有效期為購買時刻至2019年2月1日零時。
(2)次月生效。用戶購買套餐并選擇次月1日零時生效,套餐有效期的截止時間為次年次月1日的零時。舉例說明:如用戶在2018年2月15日購買套餐,選擇次月生效,套餐有效期為2018年3月1日零時至2019年3月1日零時。
(3)套餐續(xù)期。用戶在套餐有效期截止時間之前,可選擇購買套餐續(xù)期,購買后套餐有效期在原有效期基礎(chǔ)上延期一年。舉例說明:如用戶現(xiàn)套餐截止時間為2019年3月1日零時,用戶在2019年3月1日前購買套餐續(xù)期,則套餐有效期自動延期至2020年3月1日零時。用戶在套餐有效期截止時間之后購買,視為新購買套餐。
14、套餐車輛分型標(biāo)準(zhǔn)為什么和高速公路不一樣?
套餐分型標(biāo)準(zhǔn)是參照重慶市主城區(qū)路橋通行年費標(biāo)準(zhǔn),而重慶市主城區(qū)路橋通行年費標(biāo)準(zhǔn)未按照交通運輸部對高速公路車輛分型標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
15、今年購買套餐后,明年能自動延期嗎?
目前還不能自動延期。用戶可在本期套餐到期前,辦理套餐續(xù)期,即可無間隙享受套餐。為避免排隊,同時建議您在微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站www.gs12122***辦理。
16、購買套餐后,需要像路橋年費一樣同步嗎?
購買繞城套餐成功后,不需要進(jìn)行任何操作,包括同步。
17、購買套餐后,怎么使用?
用戶在套餐有效期內(nèi)通行重慶高速公路只能使用本車通渝記賬卡(不再領(lǐng)取通行卡),車輛駛離高速公路出口收費車道的時間在套餐有效期內(nèi),方可免繳套餐路段的通行費。
18、用戶購買套餐后,以下情況仍需繳納套餐路段的通行費:
(1)套餐有效期外。
(2)超限貨車的超限部分。
(3)進(jìn)入高速公路時未使用本車通渝記賬卡。
(4)套餐有效期內(nèi),通渝記賬卡因欠費等異常原因被列入黑名單,在黑名單狀態(tài)解除前,用戶需在收費站現(xiàn)場以現(xiàn)金方式繳納高速公路通行費(包含套餐路段的通行費)。
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時后仍無法正常使用),用戶現(xiàn)場繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營網(wǎng)點申請?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M退費。
19、如何判斷是否需要購買套餐?
如果用戶通行繞城高速及以內(nèi)6條射線頻率高可以考慮購買套餐,具體以實際測算為準(zhǔn)。針對已辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的用戶登錄微信公眾號“重慶高速ETC”,通過“套餐對比測算”功能,可以選擇一段時期內(nèi)的歷史通行記錄,按是否購買套餐分別計算通行費總額。未辦理“重慶高速ETC”的用戶因未采集準(zhǔn)確的車輛數(shù)據(jù),故無法使用該功能,可通過微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”的收費標(biāo)準(zhǔn)查詢分別有購買套餐和未購套餐的具體路徑通行金額,根據(jù)自己的高速公路通行情況進(jìn)行計算,確定是否需要購買套餐。
20、我只是經(jīng)常通行北環(huán)到北碚(北環(huán)到三溪口或者蔡家到北環(huán)),是否也需要購買套餐?
不需要,渝武立交至北環(huán)立交該段射線段是由市財政租賃并支付租賃費用,所以用戶不用購買套餐。
21、剩余的路橋年費是否可以轉(zhuǎn)換為套餐通行費?
不能,因為路橋年費是行政事業(yè)性收費,套餐通行費是經(jīng)營性收費,兩者收費主體和收費性質(zhì)不一樣。
22、我有兩個車,只給其中一個車辦理了套餐,用了半年該車報廢了,另一個車能繼續(xù)用套餐嗎?
如車輛發(fā)生報廢的情況,套餐將不能繼續(xù)使用。只能辦理取消套餐,另一個車只能新購買套餐。
23、我買的套餐,能轉(zhuǎn)給其他人嗎?
不能,因為套餐與車輛綁定,如車輛所有人未變更將無法轉(zhuǎn)讓。
24、我套餐還沒過期,要賣車了,怎么辦?
您可選擇以下兩種方式處理:
(1)、取消套餐,辦理退費。
(2)、車輛新所有人辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),成為通渝記賬卡用戶后繼續(xù)使用原套餐。
25、我辦理了套餐,怎么取消?
(1)個人用戶:需用戶本人持通渝記賬卡、車輛行駛證、有效身份證件,到重慶高速ETC自營網(wǎng)點辦理。在45天內(nèi)退費至用戶賬戶內(nèi)。
(2)單位用戶:需持單位的營業(yè)執(zhí)照(如未三證合一,還需提供組織機構(gòu)代碼證)復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件以及通渝記賬卡、機動車行駛證,到重慶高速ETC自營網(wǎng)點辦理。在45天內(nèi)退費至單位用戶賬戶內(nèi)。
26、取消套餐退費金額的計算
在套餐有效期內(nèi),用戶選擇取消套餐業(yè)務(wù),退費金額依據(jù)以下兩個因素決定:
以A與B兩個數(shù)值中的較小者,作為退費金額。如B的數(shù)值為負(fù),則退費金額為零。
如套餐尚未生效,用戶選擇取消套餐,退費金額為取消套餐的購買金額。
27、發(fā)票開具
用戶若需要發(fā)票,可在辦理“套餐通行費”時或在“套餐通行費”有效期內(nèi),在重慶市ETC指定網(wǎng)點申請開具備注有“套餐通行費”名稱的預(yù)存通行費發(fā)票。
28、我ETC欠費黑名單了,套餐是否能夠正常使用?
不能,根據(jù)套餐購買協(xié)議的約定,處于ETC黑名單的用戶將無法使用套餐。
29、哪種情況下在套餐路段現(xiàn)場繳納了現(xiàn)金的用戶可以退費?
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時后仍無法正常使用),用戶現(xiàn)場繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營網(wǎng)點申請?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M退費。
30、為什么在套餐有效期內(nèi)通過收費站時,費率顯示器的金額是沒有優(yōu)惠的?
車道現(xiàn)場顯示的收費金額未扣除套餐路段免繳金額,實際扣款金額不包含套餐路段通行費。用戶可以在官網(wǎng)www.gs12122***和關(guān)注微信公眾號重慶高速ETC進(jìn)行查詢。
31、哪些是有效身份證件?
個人用戶:居民身份證、護(hù)照、軍官證
單位用戶:營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證
32、有沒有車輛可以享受套餐免費政策?
重慶高速公路收費嚴(yán)格按照《收費公路管理條例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。軍隊車輛、武警部隊車輛,公安機關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車,以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛,進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)的車輛,合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運輸車免交高速公路通行費。
33、以前購買了路橋年費的一型車用戶,對于某些特殊路段(如:古劍山-G75巴南等)享有優(yōu)惠,現(xiàn)路橋年費取消后,購買繞城套餐的用戶能夠享有此項優(yōu)惠政策嗎?
不能,從2018年1月1日起無此種特殊路段可以使用套餐。
34、取消路橋年費后辦理ETC就不需要帶交通信息卡?
是的,從2018年1月1日起辦理ETC就不需要攜帶交通信息卡。
35、取消路橋年費后未到期的年費該怎么處理?
請撥打023-966598咨詢。
36、繞城高速以及其它射線高速的收費標(biāo)準(zhǔn)在哪里查詢?
可以通過微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
37、我黑名單欠費已經(jīng)繳納了,但過了24小時仍然被收取了繞城高速公路通行費,這個費用是否可以退還?
可以退,產(chǎn)生黑名單原因消除24小時后,仍因前次黑名單造成收取的繞城高速通行費可以退還。
現(xiàn)在用戶購買了年費,可免費通行繞城高速及以內(nèi)六條射線高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂),但沒有購買年費的用戶,是按次繳納了通行費的。年費改革后,所有車輛通行繞城高速及以內(nèi)6條射線高速時,可以按以下兩種方式繳納高速公路通行費:1、按次繳納;2、購買套餐通行費。所有車輛不在繳納路橋次費。
車輛通行高速公路的方式不發(fā)生任何改變。
2、套餐簡介
2018年1月1日零時起,重慶繞城高速及以內(nèi)六條射線高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂)的繞城互通至內(nèi)環(huán)互通段打包推出套餐通行費(以下簡稱套餐)。購買套餐以年為單位,套餐標(biāo)準(zhǔn)與重慶市主城區(qū)路橋通行年費標(biāo)準(zhǔn)相同。用戶購買了套餐的車輛,在有效期內(nèi)通行高速公路,不再繳納套餐所涵蓋高速公路路段(以下簡稱套餐路段)的通行費。
凡是辦理了“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),并且持有通渝記賬卡的用戶,可以通過微信公眾號“重慶高速ETC”、網(wǎng)站“www.gs12122***”自助購買,或前往重慶ETC自營網(wǎng)點購買。
3、購買時間
2017年12月1日開始開放購買。但最早生效日期為2018年1月1日零時。
4、購買套餐有什么條件嗎?
只有一個,是用戶首先要成為通渝記賬卡用戶。只要是通渝記賬卡用戶都可以購買,不區(qū)分車籍是否為重慶。
5、什么是通渝記賬卡,什么是通渝記賬卡用戶?
(1)通渝記賬卡:是指由重慶高速公路向社會公開發(fā)行的具有收費公路通行費繳納功能的智能卡,卡面有“通渝卡”、“記賬”等字樣。
(2)通渝記賬卡用戶:是指已辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)的客車或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的貨車,并且持有通渝記賬卡的用戶。
目前有一部分客車用戶已辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡或交通信息卡,還有一部分貨車用戶辦理了“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡。這兩部分用戶都還不是通渝記賬卡用戶。
6、如何成為通渝記賬卡用戶?
(1)未辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的單位或個人,可攜帶有效身份證件(單位用戶需營業(yè)執(zhí)照(如未三證合一,還需提供組織機構(gòu)代碼證)復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)、機動車行駛證、交通信息卡(重慶籍車輛須攜帶),前往重慶ETC任一網(wǎng)點辦理。
(2)如用戶已持有通渝儲值卡(卡面有“通渝卡”、“儲值”等字樣),可攜帶機動車行駛證前往重慶ETC自營網(wǎng)點(見附表)變更為通渝記賬卡用戶,換卡工本費20元/張?蛙囉脩袅惚WC金,貨車用戶需根據(jù)不同車輛繳納一定數(shù)額保證金。
貨車保證金的計算方式有兩種,按兩種方法進(jìn)行計算,取最高金額作為保證金:
第一種:具體金額為該辦理車輛最近12個月內(nèi)最高月的車輛通行費金額。
第二種:根據(jù)不同車型分類,最低須預(yù)存的保證金金額為:
類別 | 適用車型 | 保證金金額(元) |
A類 | 2噸(含)以下貨車 | 600 |
B類 | 2-5噸(含)貨車 | 1000 |
C類 | 5-8噸(含)貨車 | 1500 |
D類 | 8噸以上貨車,牽引車 | 3000 |
3、如用戶以交通信息卡為通行介質(zhì)辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),須攜帶機動車行駛證及交通信息卡,前往重慶ETC自營網(wǎng)點免費升級為通渝記賬卡用戶。
4、如用戶辦理了其他省市ETC業(yè)務(wù)或貨車非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù),須注銷原業(yè)務(wù)后,攜帶有效身份證件、機動車行駛證、交通信息卡(重慶籍車輛須攜帶)前往重慶ETC任一網(wǎng)點辦理,成為通渝記賬卡用戶。
7、通渝記賬卡用戶怎么購買套餐?
(1)線上購買:通渝記賬卡用戶可在微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶賬戶,按頁面提示自助購買。如用戶信息不全,需到重慶ETC自營網(wǎng)點完善信息后方可購買。
(2)網(wǎng)點購買:通渝記賬卡用戶可攜帶有效身份證件(單位用戶需營業(yè)執(zhí)照(如未三證合一,還需提供組織機構(gòu)代碼證)復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)到重慶ETC自營網(wǎng)點簽訂購買協(xié)議。
為確保購買成功,通渝記賬卡賬戶余額或可用額度須大于套餐金額。
8、我是車主但車輛的通渝記賬卡用戶名字不是我,我能來辦理套餐嗎?
不能,只能是通渝記賬卡用戶本人才能辦理。您可以聯(lián)系通渝記賬用戶帶好你們的有效身份證件到重慶ETC自營網(wǎng)點辦理,更方便的是直接在線上辦理。網(wǎng)點相關(guān)信息可通過微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
9、具體哪些網(wǎng)點可以購買套餐?
重慶ETC自營服務(wù)網(wǎng)點信息表 | |||
網(wǎng)點名稱 | 營業(yè)電話 | 營業(yè)時間 | 地址 |
北環(huán)網(wǎng)點 | 88734369 | 全年無休【9:00 - 17:30】 | 渝北區(qū)北環(huán)立交出口(進(jìn)城方向)100米處,城投天鄰風(fēng)景小區(qū)東大門旁【可收現(xiàn)金】 |
四公里網(wǎng)點 | 86376190 | 全年無休【9:00 - 16:30】 | 南岸區(qū)四公里內(nèi)環(huán)入口(原江南收費站) |
二郎網(wǎng)點 | 13883124267 | 全年無休【9:00 - 17:30】 | 高新區(qū)二郎立交,成渝高速公路公司大樓一樓(原二郎收費站)【可收現(xiàn)金】 |
G65渝北網(wǎng)點 | 67589738 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 渝鄰高速公路G65渝北收費站 |
合川網(wǎng)點 | 42702230 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 合川涪江二橋高速公路收費站 |
G65巴南網(wǎng)點 | 66428107 | 全年無休【9:00 - 16:00】 | 渝湘高速公路G65巴南收費站 |
江津網(wǎng)點 | 68693381 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 小灣收費站 |
涪陵網(wǎng)點 | 72100002 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 涪陵收費站 |
長壽湖網(wǎng)點 | 40318079 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 長壽湖收費站 |
萬州網(wǎng)點 | 58499280 | 周一至周五【9:00 - 16:20】 | 萬州區(qū)天城收費站 |
奉節(jié)網(wǎng)點 | 56789105 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 奉節(jié)收費站 |
永川網(wǎng)點 | 49660696 | 全年無休【9:00 - 17:30】 | 永川區(qū)舊車管所內(nèi) |
銅梁網(wǎng)點 | 45261588 | 全年無休【9:00 - 16:00】 | 銅梁收費站 |
黔江西網(wǎng)點 | 79852888 | 全年無休【9:00 - 16:30】 | 黔江區(qū)黔江西收費站 |
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10、我沒辦ETC能購買套餐嗎?
不能?蛙囆枰k理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或貨車需要辦理“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),且持有通渝記賬卡才能辦理。
11、為什么儲值卡換記賬卡要收20元工本費?
因為繞城套餐業(yè)務(wù)必須使用記賬卡,您為了享受套餐,自愿對原業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更改,所以產(chǎn)生的成本理應(yīng)自行承擔(dān),20元工本費包含了卡采購成本、制作成本和維保成本。
12、套餐購買標(biāo)準(zhǔn)?
套餐類別的判定以《機動車行駛證》核定為準(zhǔn)?蛙嚢春硕ㄝd人數(shù),貨車按核定載質(zhì)量,不能載貨的專項作業(yè)車按整備質(zhì)量,分別對應(yīng)表中的適用車型。牽引車按D類購買。
套餐類別 | 適用車型 | 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/車/年) |
A類 | 2噸(含)以下貨車 19座(含)以下客車 |
2300 |
B類 | 2-5噸(含)貨車 20-49座(含)客車 |
2990 |
C類 | 5-8噸(含)貨車 50座以上(含)客車 |
3450 |
D類 | 8噸以上貨車 牽引車 |
3910 |
用戶購買套餐,可選擇即時生效或次月生效,具體如下:
(1)即時生效。用戶購買套餐并選擇即時生效,套餐有效期的截止時間為次年當(dāng)月1日的零時。舉例說明:如用戶在2018年2月15日購買套餐,選擇即時生效,套餐有效期為購買時刻至2019年2月1日零時。
(2)次月生效。用戶購買套餐并選擇次月1日零時生效,套餐有效期的截止時間為次年次月1日的零時。舉例說明:如用戶在2018年2月15日購買套餐,選擇次月生效,套餐有效期為2018年3月1日零時至2019年3月1日零時。
(3)套餐續(xù)期。用戶在套餐有效期截止時間之前,可選擇購買套餐續(xù)期,購買后套餐有效期在原有效期基礎(chǔ)上延期一年。舉例說明:如用戶現(xiàn)套餐截止時間為2019年3月1日零時,用戶在2019年3月1日前購買套餐續(xù)期,則套餐有效期自動延期至2020年3月1日零時。用戶在套餐有效期截止時間之后購買,視為新購買套餐。
14、套餐車輛分型標(biāo)準(zhǔn)為什么和高速公路不一樣?
套餐分型標(biāo)準(zhǔn)是參照重慶市主城區(qū)路橋通行年費標(biāo)準(zhǔn),而重慶市主城區(qū)路橋通行年費標(biāo)準(zhǔn)未按照交通運輸部對高速公路車輛分型標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
15、今年購買套餐后,明年能自動延期嗎?
目前還不能自動延期。用戶可在本期套餐到期前,辦理套餐續(xù)期,即可無間隙享受套餐。為避免排隊,同時建議您在微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站www.gs12122***辦理。
16、購買套餐后,需要像路橋年費一樣同步嗎?
購買繞城套餐成功后,不需要進(jìn)行任何操作,包括同步。
17、購買套餐后,怎么使用?
用戶在套餐有效期內(nèi)通行重慶高速公路只能使用本車通渝記賬卡(不再領(lǐng)取通行卡),車輛駛離高速公路出口收費車道的時間在套餐有效期內(nèi),方可免繳套餐路段的通行費。
18、用戶購買套餐后,以下情況仍需繳納套餐路段的通行費:
(1)套餐有效期外。
(2)超限貨車的超限部分。
(3)進(jìn)入高速公路時未使用本車通渝記賬卡。
(4)套餐有效期內(nèi),通渝記賬卡因欠費等異常原因被列入黑名單,在黑名單狀態(tài)解除前,用戶需在收費站現(xiàn)場以現(xiàn)金方式繳納高速公路通行費(包含套餐路段的通行費)。
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時后仍無法正常使用),用戶現(xiàn)場繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營網(wǎng)點申請?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M退費。
19、如何判斷是否需要購買套餐?
如果用戶通行繞城高速及以內(nèi)6條射線頻率高可以考慮購買套餐,具體以實際測算為準(zhǔn)。針對已辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的用戶登錄微信公眾號“重慶高速ETC”,通過“套餐對比測算”功能,可以選擇一段時期內(nèi)的歷史通行記錄,按是否購買套餐分別計算通行費總額。未辦理“重慶高速ETC”的用戶因未采集準(zhǔn)確的車輛數(shù)據(jù),故無法使用該功能,可通過微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”的收費標(biāo)準(zhǔn)查詢分別有購買套餐和未購套餐的具體路徑通行金額,根據(jù)自己的高速公路通行情況進(jìn)行計算,確定是否需要購買套餐。
20、我只是經(jīng)常通行北環(huán)到北碚(北環(huán)到三溪口或者蔡家到北環(huán)),是否也需要購買套餐?
不需要,渝武立交至北環(huán)立交該段射線段是由市財政租賃并支付租賃費用,所以用戶不用購買套餐。
21、剩余的路橋年費是否可以轉(zhuǎn)換為套餐通行費?
不能,因為路橋年費是行政事業(yè)性收費,套餐通行費是經(jīng)營性收費,兩者收費主體和收費性質(zhì)不一樣。
22、我有兩個車,只給其中一個車辦理了套餐,用了半年該車報廢了,另一個車能繼續(xù)用套餐嗎?
如車輛發(fā)生報廢的情況,套餐將不能繼續(xù)使用。只能辦理取消套餐,另一個車只能新購買套餐。
23、我買的套餐,能轉(zhuǎn)給其他人嗎?
不能,因為套餐與車輛綁定,如車輛所有人未變更將無法轉(zhuǎn)讓。
24、我套餐還沒過期,要賣車了,怎么辦?
您可選擇以下兩種方式處理:
(1)、取消套餐,辦理退費。
(2)、車輛新所有人辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù),成為通渝記賬卡用戶后繼續(xù)使用原套餐。
25、我辦理了套餐,怎么取消?
(1)個人用戶:需用戶本人持通渝記賬卡、車輛行駛證、有效身份證件,到重慶高速ETC自營網(wǎng)點辦理。在45天內(nèi)退費至用戶賬戶內(nèi)。
(2)單位用戶:需持單位的營業(yè)執(zhí)照(如未三證合一,還需提供組織機構(gòu)代碼證)復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件以及通渝記賬卡、機動車行駛證,到重慶高速ETC自營網(wǎng)點辦理。在45天內(nèi)退費至單位用戶賬戶內(nèi)。
26、取消套餐退費金額的計算
在套餐有效期內(nèi),用戶選擇取消套餐業(yè)務(wù),退費金額依據(jù)以下兩個因素決定:
以A與B兩個數(shù)值中的較小者,作為退費金額。如B的數(shù)值為負(fù),則退費金額為零。
如套餐尚未生效,用戶選擇取消套餐,退費金額為取消套餐的購買金額。
27、發(fā)票開具
用戶若需要發(fā)票,可在辦理“套餐通行費”時或在“套餐通行費”有效期內(nèi),在重慶市ETC指定網(wǎng)點申請開具備注有“套餐通行費”名稱的預(yù)存通行費發(fā)票。
28、我ETC欠費黑名單了,套餐是否能夠正常使用?
不能,根據(jù)套餐購買協(xié)議的約定,處于ETC黑名單的用戶將無法使用套餐。
29、哪種情況下在套餐路段現(xiàn)場繳納了現(xiàn)金的用戶可以退費?
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時后仍無法正常使用),用戶現(xiàn)場繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營網(wǎng)點申請?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M退費。
30、為什么在套餐有效期內(nèi)通過收費站時,費率顯示器的金額是沒有優(yōu)惠的?
車道現(xiàn)場顯示的收費金額未扣除套餐路段免繳金額,實際扣款金額不包含套餐路段通行費。用戶可以在官網(wǎng)www.gs12122***和關(guān)注微信公眾號重慶高速ETC進(jìn)行查詢。
31、哪些是有效身份證件?
個人用戶:居民身份證、護(hù)照、軍官證
單位用戶:營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證
32、有沒有車輛可以享受套餐免費政策?
重慶高速公路收費嚴(yán)格按照《收費公路管理條例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。軍隊車輛、武警部隊車輛,公安機關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車,以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛,進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)的車輛,合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運輸車免交高速公路通行費。
33、以前購買了路橋年費的一型車用戶,對于某些特殊路段(如:古劍山-G75巴南等)享有優(yōu)惠,現(xiàn)路橋年費取消后,購買繞城套餐的用戶能夠享有此項優(yōu)惠政策嗎?
不能,從2018年1月1日起無此種特殊路段可以使用套餐。
34、取消路橋年費后辦理ETC就不需要帶交通信息卡?
是的,從2018年1月1日起辦理ETC就不需要攜帶交通信息卡。
35、取消路橋年費后未到期的年費該怎么處理?
請撥打023-966598咨詢。
36、繞城高速以及其它射線高速的收費標(biāo)準(zhǔn)在哪里查詢?
可以通過微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
37、我黑名單欠費已經(jīng)繳納了,但過了24小時仍然被收取了繞城高速公路通行費,這個費用是否可以退還?
可以退,產(chǎn)生黑名單原因消除24小時后,仍因前次黑名單造成收取的繞城高速通行費可以退還。
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